Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 79wi

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và nền tảng 79wi ("79wi", "chúng tôi"). Các điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm được cung cấp bởi 79wi thông qua trang web và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số liên quan nào.

Hành động đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên 79wi đều được hiểu là sự chấp nhận đầy đủ và vô điều kiện của bạn đối với Điều khoản này. Điều khoản có hiệu lực từ ngày bạn tạo tài khoản hoặc lần đầu tiên truy cập nền tảng 79wi.

79wi có quyền sửa đổi Điều khoản này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 79wi, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không đang bị cấm tham gia cá cược hoặc sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan pháp luật nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 79wi.
• Bạn không đang sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 79wi. 79wi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho 79wi qua email hỗ trợ. 79wi sẽ tạm khóa tài khoản để điều tra và bảo vệ tài sản của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

• Mỗi thành viên chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa toàn bộ và tịch thu số dư.
• Tài khoản không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• 79wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trước khi cho phép rút tiền.
• Thông tin tài khoản phải được cập nhật chính xác. Cung cấp thông tin giả mạo là căn cứ để chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Mọi giao dịch tài chính tại 79wi được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 79wi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank) và USDT TRC20.

• Nạp tiền: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút.
• Rút tiền: Hạn mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính, tối đa 2 giờ trong các khung giờ cao điểm.
• Tên tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên thành viên đã đăng ký trên 79wi.
• 79wi có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc có nghi vấn rửa tiền.
• Các khoản tiền thưởng khuyến mãi phải tuân thủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.
• 79wi không chịu trách nhiệm về chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Tất cả các kết quả trò chơi trên nền tảng 79wi được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch. Đối với các sản phẩm live (casino trực tiếp, đá gà trực tiếp), kết quả phụ thuộc hoàn toàn vào diễn biến thực tế.

• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống được coi là hợp lệ và có giá trị ràng buộc. 79wi không hoàn trả cược sau khi đã xác nhận trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác minh.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm hoặc kết nối internet bị gián đoạn trong quá trình đặt cược, 79wi sẽ xử lý theo log hệ thống. Kết quả từ log hệ thống là căn cứ pháp lý cuối cùng.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện. Hạn mức này có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi hoặc cấp bậc thành viên.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) cho từng trò chơi được công bố trong phần thông tin sản phẩm. Đây là tỷ lệ lý thuyết tính trên tổng số tiền cược dài hạn.
• 79wi có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc khai thác lỗi hệ thống.

79wi định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và các sự kiện theo mùa. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố tại trang khuyến mãi.

• Tất cả tiền thưởng khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) bắt buộc trước khi được phép rút. Điều kiện cụ thể được nêu trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và bị xử lý nghiêm.
• 79wi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, 79wi có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 79wi:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 79wi cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) để thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo cho 79wi.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc giả mạo tài liệu xác minh.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cố tình gây gián đoạn hoặc tấn công hạ tầng kỹ thuật của 79wi.

79wi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo chính sách bảo mật riêng biệt được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Tóm tắt các nguyên tắc cốt lõi:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79wi được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Thông tin cá nhân của thành viên không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• 79wi có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Dữ liệu giao dịch và lịch sử cược được lưu trữ an toàn và có thể được thành viên yêu cầu truy xuất.

Để biết đầy đủ thông tin về cách 79wi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

79wi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Tài khoản không hoạt động (không có giao dịch) trong vòng 12 tháng liên tiếp.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản (tự loại trừ) thông qua chương trình chơi có trách nhiệm.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, 79wi có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Đối với các trường hợp đóng tài khoản hợp lệ (theo yêu cầu thành viên hoặc tài khoản không hoạt động), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh nội bộ.

79wi cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "khi có sẵn". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 79wi không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua lỗ trực tiếp hoặc hậu quả gián tiếp.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật không lường trước, hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía đối tác thanh toán, ngân hàng hoặc nhà mạng viễn thông.
• Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

79wi cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động dừng phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của thành viên.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không cho phép đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với 79wi ngay để được hỗ trợ. Thông tin chi tiết về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ có tại trang Chơi có trách nhiệm.

79wi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 79wi sẽ thông báo cho thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ của 79wi, thành viên nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trước tiên để được giải quyết nhanh chóng và thân thiện.

• Email hỗ trợ: [email protected] (vui lòng không dùng liên kết email – chỉ nhập địa chỉ thủ công).
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 qua kênh chat trực tiếp trên nền tảng 79wi.

Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ thông thường trong vòng 30 ngày làm việc, cả hai bên đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Ngôn ngữ giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.