Chính Sách Bảo Mật 79wi

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng cá cược trực tuyến 79wi ("79wi", "chúng tôi") và áp dụng cho tất cả thành viên, khách truy cập và người dùng dịch vụ của 79wi tại địa chỉ https://79wi.vip và các nền tảng kỹ thuật số liên quan.

Tại 79wi, bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng bạn tin tưởng chúng tôi với những dữ liệu nhạy cảm – từ thông tin định danh đến lịch sử giao dịch tài chính. Chính sách này được xây dựng để bạn hiểu rõ dữ liệu của mình được xử lý như thế nào và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu đó.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 79wi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách này được giải thích cùng với Điều khoản & Điều kiện của 79wi và cả hai tài liệu cùng có giá trị ràng buộc pháp lý.

79wi thu thập các loại thông tin sau từ thành viên trong quá trình sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin do thành viên cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (thành phố, tỉnh thành tại Việt Nam).
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (khi thực hiện xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng cho giao dịch.
• Ảnh chụp tài liệu định danh (khi được yêu cầu xác minh danh tính).

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 6).

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, bảo mật đăng nhập, khôi phục tài khoản khi cần thiết.
• Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền và ghi nhận lịch sử giao dịch bằng VNĐ.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Xử lý đặt cược, trả thưởng, và cung cấp toàn bộ các sản phẩm giải trí trên 79wi.
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền (AML), báo cáo theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ẩn danh) để tối ưu hóa trải nghiệm nền tảng.
• Tiếp thị (khi có sự đồng ý): Gửi thông báo khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi VIP qua email hoặc tin nhắn.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, bảo vệ toàn bộ cộng đồng thành viên.

79wi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa 79wi và thành viên.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu từ cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật và quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận thông báo (bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào).

79wi không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, 79wi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp hệ thống casino, đá gà, nổ hũ có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đối tác phòng chống gian lận: Các dịch vụ xác minh danh tính và phát hiện gian lận độc lập nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng thành viên.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 79wi đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

79wi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa nền tảng.

Các loại cookie 79wi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và điều hướng cơ bản trên nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng, giúp 79wi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và các thiết lập cá nhân khác của bạn.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 79wi.

79wi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79wi được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng hàng đầu.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như số CMND/CCCD và thông tin tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 79wi cung cấp và khuyến khích thành viên kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 79wi được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu thực tế mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Phân tách môi trường: Hệ thống sản xuất và dữ liệu thành viên được tách biệt hoàn toàn khỏi môi trường phát triển và thử nghiệm.

79wi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu trữ 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày kết thúc quan hệ với thành viên.
• Lịch sử truy cập và log hệ thống: Lưu trữ tối đa 2 năm cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong 24 tháng liên tiếp sẽ được thông báo trước khi xóa dữ liệu phi bắt buộc.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 79wi:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79wi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp – có hiệu lực ngay lập tức khi nhận được yêu cầu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với 79wi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ bên ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi 79wi sử dụng nhà cung cấp hạ tầng đám mây quốc tế.

Bất kỳ khi nào dữ liệu được chuyển ra ngoài Việt Nam, 79wi đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam, hoặc
• Có các biện pháp bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc, hoặc
• Việc chuyển dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn (ví dụ: xử lý thanh toán quốc tế).

79wi áp dụng chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ người chưa đủ 18 tuổi. Dịch vụ của 79wi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến.

• 79wi yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản và có thể yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân khi cần thiết.
• Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 79wi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 79wi, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
• 79wi không nhắm mục tiêu quảng cáo đến người dưới 18 tuổi thông qua bất kỳ kênh nào.

79wi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 79wi sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên, ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện đăng nhập của 79wi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 79wi sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được hiểu là bạn đã đọc và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Điều khoản & Điều kiện.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 79wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (vui lòng ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" trong tiêu đề email).
• Thời gian phản hồi: trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 qua kênh chat trực tiếp trên nền tảng 79wi.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách 79wi xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.